首页产品 HN-33系列 HN-3378SR

手持条码扫描器

● 高性能全硬件自主解码技术

● 长扫描景深，适用各种读取距离

● 快速识读各类条码：准确读取模糊污损及低对比度条码

● 高度集成结构设计，1.5米防跌落，坚固耐用

● 无线百米蓝牙传输，搭配底座可实现多对一配置

● 扫描枪放置于充电底座上，即可切换为自感应模式，解放双手，效率加倍

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FAQ

HN-33系列手持式一维码/二维码条码扫描器搭载iDPRT自主研发的核心解码技术，针对各类弯曲、污损、褶皱、模糊等地质量条码均能快速识读，具备IP42防护等级和1.5米抗跌落，产品坚固耐用。无线条码扫描枪版本采用2600mAh锂电池，配备充电底座，集成蓝牙及充电功能。

即插即用

支持Android、Windows、MAC等多种系统的收银设备

全码制识读

支持一二维条码全码制识读

多种国际键盘

支持84种国家键盘机中日韩泰字符

1.8米防跌落

一体化结构设计，1.8米防跌落，坚固耐用

大容量电池

无线版本配备2600mAh电池，续航时间长

蓝牙5.0

无线款采用蓝牙5.0通信标准，具备强抗干扰性和稳定性，有力保障连接的稳定性和数据传输的安全性，支持100m无线通讯，轻松实现长距离传输需求

可选配件齐全

串口线，适配器、固定支架、通讯充电底座、蓝牙Dongle多种配件可选

抗菌外壳

医疗版本抗菌外壳材质

条形码类型		1D/2D
图像传感器		CMOS
像素		640*480【GS】
分辨率		≥3mil
视场角		Horizontal: 40 °, Vertical: 30 °
识读景深		5mil Code39： 20mm–170mm 13mil EAN： 30mm–350mm 6.7mil PDF417： 25mm–150mm 10mil DM： 15mm–120mm 20mil QR： 15mm–210mm
接口		USB/Bluetooth
无线技术		Bluetooth 5.0
通讯距离		100m (in open space)
存储容量		capable of storing the data of over 100,000 EAN-13 barcodes
电池		2600mAh lithium-ion battery
预期电池寿命		≥12 hours (scan once per 1 seconds)
预期充电时间		≤6 hours (with power adapter)
充电接口		USB Type-C/Charging Cradle
静电放电		?15 kV Air Discharge， ±8 kV Direct Discharge
防护等级		IP42
跌落测试		1.5m
认证		CE/FCC/ROSH
规格（毫米）		93(L)66(W)166(H)
重量		171g

描述类型系统版本操作

问题1：如何使用蓝牙无线连接电脑？

❒ 故障现象描述

客户不会操作扫描枪直连电脑。

❒ 原因分析

客户在未蓝牙连接时，扫描枪指示灯绿灯闪烁，客户扫描条码都~嘀~嘀~嘀提示扫描出错。

❒ 处理方法

以windows10为例：

① 扫描枪需要先扫描‘恢复出厂设置’条码，在扫描‘蓝牙’设置条码；

② 按图操作，转到电脑的蓝牙合其他设备界面；

③ 点击‘添加蓝牙或其他设备’，选择‘蓝牙’，在扫描头下的标签可以看到蓝牙MAC地址。

④ 连接上后，扫描枪指示灯会变成绿灯常亮。

问题2：如何使用底座进行通讯？

❒ 故障现象描述

客户电脑没有蓝牙功能，不清楚使用底座如何通讯。

❒ 原因分析

底座自带蓝牙，而扫描枪需要先连接上底座蓝牙才能通讯。

❒ 处理方法

以windows10为例：

① 扫描枪需要先扫描‘恢复出厂设置’条码，在扫描‘蓝牙’设置条码；

② 底座使用配套的网口+USB线连接电脑，接着扫描枪扫描底座的二维码，

连接成功后，底座指示灯会变成蓝色常亮，扫描枪指示灯绿灯常亮。

问题3：如何USB线连接电脑？

❒ 故障现象描述

客户使用USB线连接电脑，但一直没数据上传。

❒ 原因分析

出厂默认是蓝牙连接的，未切换模式的情况，数据不会上传，且会有嘀嘀嘀的报错声。

❒ 处理方法

windows10为例：

① 扫描枪需要先扫描‘恢复出厂设置’条码，在扫描‘USB虚拟键盘’设置条码；

问题4：如何虚拟串口进行通讯？

❒ 故障现象描述

海外客户比较喜欢使用usb虚拟串口工作，需要如何实现?

❒ 原因分析

HN-3378SR该款扫描枪默认是蓝牙通讯，如果客户需要切换通讯方式，则需要扫描对应的通讯条码即可。

❒ 处理方法

需要事先安装好“串口调试助手”

① 扫描枪需要先扫描‘恢复出厂设置’条码，在扫描‘USB虚拟串口’设置条码（注：因为通讯方式不同，且需要数据上传到串口调试助手中，所以需要用type-c 连接好扫描器和电脑）；

② 鼠标右键点击电脑左下角的windows图标，找到‘设备管理器’，点击进入后，可以在‘端口（COM和LPT）’看到有一个USB串行设备（COMX）。

③ 打印串口调试助手，在串口好选择对应的COM空，在点击打开按钮即可在数据接收中收到数据。

问题5：如何使用普通串口进行通讯？

❒ 故障现象描述

客户有普通串口线，但是不清楚如何实现普通串口通讯。

❒ 原因分析

普通串口的使用比较复杂，毕竟使用的是蓝牙通讯，所以很多客户并不会此操作。

❒ 处理方法

准备工作：带适配器的普通串口线，USB转串口，底座和扫描枪。

① 底座连接电脑，扫描枪先扫描‘恢复出厂设置’条码，在扫描‘蓝牙’的设置条码；

② 接着扫描底座的二维码进行连接；

③ 确认好底座能正常通讯后，在扫描‘普通串口’的设置条码；

④ 底座使用普通串口线连接，并确认适配器有给普通串口进行供电，接着使用 USB转串口线连接普通串口线和电脑；

⑤ 打开串口工具，并选择底座转换的COM口，点击打开；

⑥ 测试输出条码。

问题6: 如何解决扫描光常亮/死机/按键灯光不亮的情况？

❒ 故障现象描述

扫描枪按什么都没有反应，跟失灵了一样。

❒ 原因分析

概率性会发生死机的现象。

❒ 处理方法

拿针或牙签捅一下扫描枪底部的复位键。

问题7：如何解决大小写转换问题？

❒ 故障现象描述

客户条码都是小写的，但想输入出来的数据都变成大写。

❒ 原因分析

客户需求，有时上位机只识别特定的大写字符或者小写字符。

❒ 处理方法

① 条码内容都转成小写

② 条码内容都转成大写

问题8：如何看底座指示灯、扫描枪指示灯以及蜂鸣声的状态代表什么？

❒ 故障现象描述

客户看不懂当前指示灯状态是什么情况。

❒ 原因分析

2023年规范了各种指示灯的状态，以下就是最新的状态表示。

❒ 处理方法

状态	指示灯	蜂鸣器
扫描枪未放入底座
蓝牙未连接	绿灯闪	无
蓝牙已连接	绿灯常亮	无
低电量	红灯快闪	蜂鸣器报警滴滴滴
扫描枪放入底座
未连接蓝牙（电量充足）	绿灯闪	无
未连接蓝牙（充电状态）	红黄灯交替闪	无
已连接蓝牙（电量充足）	绿灯常亮	无
已连接蓝牙（充电状态）	黄灯常亮	无
底座灯
蓝牙未连接	底座灯不亮
蓝牙未连接放入底座充电	底座灯绿色
蓝牙连接	底座灯蓝色
蓝牙连接放入底座充电	底座灯青色