Y05 常见问题分析和解答

Y05机器表面上有贴一张亚银标签，可以扫码下载app，观看操作指导视频

 

指定使用APP：

顺转 App、仓管家 App 、小哥 App

Y05打印机手机蓝牙适配的软件。不支持顺丰速运app。

 

1，如果出现打印位置固定偏移或打印不全、打印跳白纸、打印机有纸状态闪红灯；需要进行标签学习

l 解决方案：长按打印机走纸键等待蜂鸣器滴一声放手，进行标签学习

 

2，热敏模式下打印空白

l 解决方案：检查纸张是否安装正确

热敏纸正确安装判断依据：使用指甲或硬物在纸张表面划一下会有一条黑线，有黑线此面朝上安装

l 纸张安装及校准：

3， 打印内容模糊

l 解决方案：清洁打印头；清洁打印胶辊。

l 注意事项：

1. 清洁前务必关闭打印机电源。

2. 由于打印时，打印头会变得很热。因此清洁前请关闭打印机电源等待 2~3 分钟降低温度。

3. 清洁打印头时，注意不要触碰打印头的加热部分，以免打印头因静电等造成损坏。

4 清洁方法：

1. 请打开打印机顶盖，用无尘布（或沾有稀释酒精、酒精或异丙醇的棉棒）沿打印头中间到两边的方向清洁（如图）。

2. 清洁打印头后，不要立刻使用打印机，等待所使用的清洁酒精完全挥发（1-2 分钟），打 印头完全干燥后方可使用。

3. 最后如果清洁头片还不行，请提供打印机自检页并联系我司的售后技术支持。

 

l清洁打印头

l清洁胶辊：

5，解决驱动打印报错

l 解决方案：

1. 右键电脑桌面上的“此电脑”选择管理进入设备管理器如图2所示，

2. 打开电脑设置，找到打印机和扫描仪如图2-1所示，

3. 将打印机驱动端口号设置成和电脑识别到的端口号一致，例如下图所示应该将端口设置成USB405。

 

（图2)      

 （图2-1）

                                                                               

6， 如何打印自检页

l 操作方法：

1. 将介质安装好后，打开打印机电源，打印机进入待机状态，连接USB-B数据线。

2. 双击打开打印机实用工具：

3. 选择对应的机型Y05点击功能测试→截至侦测校准→打印自检页，操作如图所示：

4.

7， 指示灯状态说明

1. 绿灯恒亮：待机

2. 绿色闪烁：正常

3. 绿色双闪：暂停

4. 黄色恒亮：升级中

5. 黄色闪烁：过温保护

6. 红色闪烁：报错

8， 操作说明

l 打印机待机状态下一直按住走纸按钮3秒后：

1. 滴一声放手：标签学习

2. 滴三声放手：打印自检页

3. 滴六声放手：恢复出厂设置