R9打印空白或测试页打印没反应解决方法

概述：

本篇旨在指导处理R9自检页有字，电脑驱动打印测试页时，打印空白或绿灯闪烁不打印的问题。

原因：R9打印空白普遍是驱动安装错误导致的，由于R9分为德邦专用款和通用款，不同的版本对应不同的驱动。（德邦专用款需安装德邦驱动，安装后不影响打印，也可打印其他快递）

文章底部提供对应驱动版本下载。

处理方法：

第一步：先打印自检页，查看机器的版本（自检页打印方法：按住蓝灯不放，蓝灯闪一下松手）

第二步：根据以下自检页上的信息，选择不同的驱动程序：

①自检页固件版本是V4开头的，为德邦专用款，驱动程序是2.7.3.0

②自检页上有写EPL 或者 ZPL的，为德邦专用款，驱动程序也是2.7.3.0

③自检页上有写TSPL 的，为通用款，驱动程序为2.6.3.0或者2.7.3.20

④自检页上以上关键信息都没有的，为通用款，驱动程序为2.6.3.0或者2.7.3.20

驱动安装好后就可以打印测试，有字则正常。

注：问题：安装正确的驱动后，测试页还是没字

原因：此问题一般是驱动冲突导致的。德邦专用款和通用款在同一台电脑上不兼容导致。

处理方法：先把电脑上的旧驱动全部卸载掉，然后重装驱动。

案例1：电脑上有一个R9通用款和一个R9德邦专用款。

①先双击打开R9通用款驱动2.6.3.0 ，选择卸载，卸载旧驱动；

②再双击打开R9德邦专用款2.7.3.0，卸载旧驱动；

③然后把两台打印机分别接到两台电脑上，再重装驱动即可。

案例2：电脑上有N31/N41/N51，还有一台R9德邦专用款

原因：由于N31/N41/N51的最新驱动等于R9通用款，再连接R9德邦专用款，也会导致R9打印空白

处理方法：

①双击打开N31/N41/N51的旧版本驱动，把电脑上的驱动卸载，

②再双击打开R9德邦专用款2.7.3.0，卸载驱动。

②再重装驱动，N31/N41/N51得使用旧版驱动，R9还是重装驱动2.7.3.0

案例3：R9 通用版打印一联面单和测试页都是同一张快递面单内容，打自检页正常；

解决方法：

打印的自检页显示 AUTO 类型，卸载驱动然后安装(德邦专用)v2.7.1.8驱动，重启打印机，问题解决。