IX4系列常见问题分析和解答
问题1：打印内容不完整
❒ 故障现象描述
标签右侧打印不全，如下图
❒ 原因分析
宽度不够导致的打印不全。
❒ 处理方法
通过工具给打印机设置打印宽度，如下图
也可通过指令给宽度，ZPL指令可通过^PW指令来设置打印宽度。
问题2：打印打到缝上
❒ 故障现象描述
内容打印到缝上，如下图
❒ 原因分析 1
实际使用标签为缝标纸，打印机参数设置成连续纸。
❒ 处理方法
修改纸张类型缝标纸。
❒ 原因分析2
换标签后未进行校准。
❒ 处理方法
进行校准操作。
问题3：卡纸
❒ 故障现象描述
iX4P提示卡纸，实际打印机里面是没有卡纸。
❒ 原因分析
标签种类与传感器类型没有对应。
❒ 处理方法
修改传感器参数（缝标对应穿透式，连续纸和黑标对应反射式）。
问题4：无法找到缝标或卡纸
❒ 故障现象描述
iX4P提示无法找到缝标或卡纸。
❒ 原因分析1
标签种类与传感器类型没有对应。
❒ 处理方法
修改传感器参数（缝标对应穿透式，连续纸和黑标对应反射式）。
❒ 原因分析2
标签安装位置错误导致侦测无法侦测到，如下图
❒ 处理方法
重新安装纸卷。
问题5：校准一直走纸
❒ 故障现象描述
打印机参数无误，缝标纸按校准一直走纸。
❒ 原因分析
侦测积灰或者纸张太小，导致未侦测到，如下图
❒ 处理方法
侦测位置对的时候吹一吹侦测；如上图情况将侦测往里推。
问题6：报缺碳带
❒ 故障现象描述
进行打印时显示缺碳带，如下图
❒ 原因分析
是由于安装碳带的绿色旋钮没有拧紧所致。
❒ 处理方法
左手按住碳带，右手逆时针选下图绿色旋钮。
碳带轴未旋紧情况碳带可以拿出,如下图
问题7：固件如何升级
1、点击打开升级固件工具，如下图：
2、参数设置：选择打印机名称iX4P，图中参数为参考，如下图：
3、选择固件升级，并选择固件文件，点击升级，等待升级成功提示打印机自动重新启动，如下图：
问题8：参数设置后无法保存
❒ 故障现象描述
在屏幕上设置打印速度，出现无法保存的现象？
❒ 原因分析
未✔，导致参数未成功设置。
❒ 处理方法
点击屏幕右上角向下键，一直点到打勾的确认键，返回到主页面即可。
问题9：打印不清晰
❒ 故障现象描述 1
进行标签打印时，标签纸上最下面的条码出现打印不清晰、打印不全的现象？如下图：
❒ 原因分析
分析为打印机碳带浓度过浓的原因；原来打印浓度为25，浓度略高。
❒ 处理方法
将打印机碳带浓度调低至20后，重新打印已正常。
❒ 故障现象描述 2
进行标签打印时，标签纸大部分出现打印不清晰？如下图：
❒ 原因分析
分析为打印机碳带浓度过低导致的。
❒ 处理方法
加大浓度后正常。
问题10：碳带褶皱打印的标签纸出现空白斜纹
❒ 故障现象描述
打印机碳带褶皱，导致打印的不干胶标签底部条码出现斜纹的现象，如下图：
❒ 原因分析
打印过程中压力柱出现松动引起，将压力柱用工具拧松，微调好后将压力柱的落实拧紧即可，如下：
❒ 处理方法
调节压力杆位置后打印正常。
